Betspino Cookiebeleid: welke cookies wij plaatsen
Vier categorieën cookies, wat elke categorie precies doet, hoe lang ze blijven staan en hoe je je keuze op elk moment weer aanpast.
Wat cookies zijn en waarom ze er zijn
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek op je apparaat worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat je ingelogd blijft terwijl je van de lobby naar een spel navigeert, dat je voorkeuren onthouden worden en dat wij kunnen meten welke pagina's werken en welke niet. Sommige verdwijnen zodra je de browser sluit, andere blijven maanden staan.
Naast cookies bestaan er vergelijkbare technieken zoals lokale opslag en pixels. In dit beleid vatten wij die samen onder dezelfde noemer, omdat doel en werking op hetzelfde neerkomen. Lokale opslag verwijder je overigens via dezelfde browserinstelling waarmee je cookies wist.
Noodzakelijk
Houden je sessie actief, beveiligen formulieren en bewaren je cookiekeuze. Deze kun je niet uitzetten.
Functioneel
Onthouden weergavevoorkeuren en de status van banners, zodat je niet elke keer opnieuw hoeft te kiezen.
Analytisch
Meten anoniem hoeveel mensen een pagina bezoeken en waar ze afhaken in een proces.
Marketing
Meten of een advertentie tot een bezoek leidde. Alleen actief na jouw uitdrukkelijke toestemming.
Welke cookies plaatsen wij precies?
Onder noodzakelijk vallen de sessie-cookie met een anoniem identificatienummer, een beveiligingstoken dat kwaadaardige verzoeken tegenhoudt en een cookie die jouw keuze in de toestemmingsbanner vasthoudt. Zonder deze drie kan de site niet functioneren en er wordt geen toestemming voor gevraagd, omdat de wet daar een uitzondering voor kent.
Functionele cookies onthouden kleine dingen: of je een banner hebt weggeklikt, welke weergave je in de lobby had gekozen. Analytische cookies tellen bezoeken op geaggregeerd niveau en vertellen ons bijvoorbeeld dat de helft van de bezoekers afhaakt op een bepaalde stap. Marketingcookies koppelen een bezoek aan de advertentie waar je vandaan kwam. Die laatste categorie blijft uit tenzij je hem zelf aanzet.
| Noodzakelijk | Marketing | |
|---|---|---|
| Toestemming nodig | ||
| Uit te schakelen | ||
| Bewaartermijn | Sessie tot 12 maanden | Maximaal 12 maanden |
| Plaatst derde partij | ||
| Site werkt zonder |
Hoe beheer je je cookievoorkeuren?
Bij je eerste bezoek verschijnt een banner waarin je per categorie kunt kiezen. Die keuze wordt bewaard, maar je zit er niet aan vast. Onderaan elke pagina vind je een link waarmee je de banner opnieuw opent en je voorkeuren aanpast. Verlaag je je toestemming, dan worden de betreffende cookies bij het volgende bezoek niet meer geplaatst.
Daarnaast kun je alles op browserniveau regelen. In Chrome, Safari, Firefox en Edge staat in de privacy-instellingen een optie om cookies te blokkeren of bij het afsluiten te wissen. Let wel op: als je ook noodzakelijke cookies blokkeert, kun je niet ingelogd blijven en werken stortingen en spellen niet meer naar behoren. Dat is geen storing maar een direct gevolg van die instelling.
Meer over hoe wij daarnaast met je persoonsgegevens omgaan, los van cookies, lees je in het privacybeleid. De twee documenten vullen elkaar aan: dit cookiebeleid gaat over techniek op je apparaat, het privacybeleid gaat over wat er met de gegevens gebeurt die daaruit voortkomen.
Cookies van derden
- Analysediensten plaatsen cookies om bezoekaantallen te meten, zonder je op andere sites te volgen.
- Betaaldienstverleners plaatsen cookies tijdens een storting om de transactie te beveiligen.
- Op cookies van derden hebben wij geen directe controle, hun eigen privacybeleid is daarop van toepassing.
Cookies beheren per browser
Naast onze eigen voorkeurenbanner kun je cookies ook rechtstreeks via je browser aanpassen. In Chrome ga je naar Instellingen, dan Privacy en beveiliging, en vervolgens Cookies en andere sitegegevens. Daar kun je alle cookies blokkeren, alleen cookies van derden weigeren of bestaande cookies in één keer wissen. In Firefox vind je vergelijkbare opties onder Instellingen, Privacy en beveiliging, bij het onderdeel Cookies en websitegegevens, inclusief een knop om alleen de gegevens van Betspino te verwijderen zonder andere sites te raken.
Op Safari, zowel op de Mac als op iPhone en iPad, regel je dit via Voorkeuren of Instellingen, dan Safari, en vervolgens Privacy. Daar kun je alle cookies blokkeren of kiezen om alleen cross-site tracking tegen te houden, wat marketingcookies van derden raakt zonder de site onbruikbaar te maken. In Edge zit de instelling onder Instellingen, Cookies en sitemachtigingen, met dezelfde mogelijkheden als in Chrome omdat beide browsers dezelfde onderliggende techniek gebruiken.
Gebruik je een mobiele browser-app, dan werkt het principe hetzelfde, alleen de menustructuur wijkt iets af. Zoek in dat geval naar "cookies" in de instellingen van de app zelf. Let er wel op dat een volledige blokkade op browserniveau ook onze eigen voorkeurenbanner treft: die banner gebruikt namelijk zelf een cookie om te onthouden wat je eerder hebt gekozen.
Wat gebeurt er als je alles weigert?
De site blijft grotendeels bruikbaar. Je kunt de informatiepagina's lezen, de spelaanbod bekijken en de voorwaarden nalezen. Wat je wel merkt, is dat voorkeuren niet worden onthouden en dat je de toestemmingsbanner bij elk bezoek opnieuw ziet, simpelweg omdat de cookie die jouw keuze vasthoudt dan ook niet mag worden geplaatst.
Voor het spelen zelf zijn de noodzakelijke cookies onmisbaar. Zonder sessie-cookie kan het systeem niet zien dat jij degene bent die zojuist inlogde, waardoor elke handeling opnieuw om een login vraagt. Analytische en marketingcookies weigeren heeft daarentegen geen enkel effect op je spelervaring, je bonussen of je uitbetalingen.
Heb je vragen over een specifieke cookie die je in je browser tegenkomt en die je niet kunt thuisbrengen, neem dan contact op via de hulppagina. We leggen dan uit welk doel die cookie dient en hoe lang hij actief blijft, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken in plaats van uit voorzorg alles te blokkeren.
Cookies opschonen per browser
In Chrome regel je dit via Instellingen, Privacy en beveiliging, Cookies van derden, waar je ook per site kunt kiezen welke gegevens bewaard blijven. In Safari op de Mac vind je de knoppen onder Instellingen, Privacy, Websitegegevens beheren, en op de iPhone onder Instellingen, Apps, Safari, Geavanceerd, Websitegegevens. Firefox werkt met Instellingen, Privacy en beveiliging, Cookies en websitegegevens, met daarnaast een schuif voor verscherpte bescherming tegen volgen. Edge volgt vrijwel dezelfde route als Chrome omdat beide op dezelfde onderliggende techniek draaien.
Houd er rekening mee dat het wissen van alle cookies je ook uitlogt bij andere sites en dat opgeslagen voorkeuren zoals taal, weergave en inzetniveaus verdwijnen. Wil je alleen bij ons opnieuw beginnen, verwijder dan uitsluitend de gegevens van dit domein in plaats van de hele cookieopslag van je browser leeg te maken. Gebruik je een gedeelde computer, dan is een privé venster vaak praktischer: daarin worden cookies automatisch verwijderd zodra je het laatste tabblad sluit.
Los daarvan bewaart je browser ook zaken die technisch gezien geen cookies zijn, zoals local storage en cachebestanden. Wij gebruiken local storage alleen voor kleine weergavevoorkeuren, bijvoorbeeld of je de zijbalk hebt ingeklapt. Die gegevens verlaten je apparaat niet en worden nooit naar onze servers verzonden. Wanneer je in je browser kiest voor het verwijderen van sitegegevens, gaan die voorkeuren mee en start de site weer in de standaardweergave.
Altijd aanpasbaar
Open de voorkeuren opnieuw via de link in de voettekst en wijzig per categorie.
Beperkte looptijd
Geen enkele cookie die wij plaatsen blijft langer dan twaalf maanden staan.
Geen profielverkoop
Wij delen geen cookieprofielen met datahandelaren of advertentienetwerken.
Browsercontrole
Je browserinstellingen blijven altijd leidend boven wat wij willen plaatsen.
Wat de AVG en de e-Privacyregels voorschrijven
Cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, mogen volgens de Nederlandse telecommunicatiewet en de onderliggende Europese e-Privacyregels alleen worden geplaatst na voorafgaande, actieve toestemming. Dat is precies waarom onze banner geen vooraf aangevinkte vakjes gebruikt voor analytische en marketingcookies: je moet ze zelf aanzetten. Toestemming die je geeft, moet bovendien net zo makkelijk weer in te trekken zijn als hij gegeven is, wat verklaart waarom de link om je voorkeuren aan te passen op elke pagina terugkomt.
Voor zover cookies persoonsgegevens verwerken, zoals een advertentie-identificatienummer dat aan jouw apparaat gekoppeld is, gelden daarnaast de regels uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dat betekent onder meer dat je ook voor cookiegegevens recht hebt op inzage en verwijdering, op dezelfde manier als voor de overige persoonsgegevens die in het privacybeleid worden beschreven.
Bewaartermijn in de praktijk
Concreet betekent onze bewaartermijn van maximaal twaalf maanden dat een marketingcookie die vandaag wordt geplaatst uiterlijk na een jaar vanzelf verloopt, ook als je in die periode niet opnieuw langskomt. Bezoek je de site wel regelmatig, dan kan een cookie bij een nieuw bezoek worden ververst, maar nooit voor een langere periode dan in deze paragraaf beschreven staat. Noodzakelijke sessie-cookies zijn nog korter: die verdwijnen zodra je de browser volledig afsluit.
Dit cookiebeleid wordt aangepast wanneer wij nieuwe technieken gaan gebruiken of wanneer regelgeving daarom vraagt. Meer over de verwerking van persoonsgegevens lees je in het privacybeleid. Vragen stel je via de hulppagina.